Нам не удалось воспроизвести эту проблему, но некоторые пользователи в интернете сообщают о том, что Google Assistant на их смартфонах отключает звук самому себе при использовании некоторых Bluetooth-устройств. Это проблема может показаться незначительной и не стоящей большого внимания, но владельцы автомобилей, в которых используется Android Auto с этим определенно не согласятся.
Похоже, что не все устройства затронула новая проблема Ассистента, так как у нас не получилось воспроизвести ее ни на одном из наших смартфонов или подключенных к ним Bluetooth-аксессуаров. Но, согласно большому количеству жалоб с сети, Google Assistant отключает себе звук в тот момент, когда ставит на паузу воспроизведение музыки или другого медиаконтента, чтобы ответить на запрос пользователя. Это означает, что вы не сможете услышать подтверждения при выполнении команды, и на вопросы, заданные помощнику, ответить тоже не получится. Как вы можете себе представить, это может быть особенно неприятно при использовании Android Auto через Bluetooth, где Assistant является основным средством взаимодействия с системой.
Те, кто сталкивается с проблемой, связывают ее с обновлением устройства до Android 9 Pie, хотя это также может быть вызвано чем-то другим, например, обновлением Google или Play Services. Отчеты о проблеме, как выяснилось, начали поступать примерно в сентябре или октябре прошлого года. Среди устройств, которые затронула проблема, находятся Pixel 2, Pixel 2 XL, Pixel 3, Pixel 3 XL, Galaxy S8, Galaxy S7 и P20 Pro, но этот список вполне может быть гораздо длиннее.
Опять же, так как мы не смогли воспроизвести эту проблему, мы не можем рассуждать относительно причины ее возникновения или того, что может быть общего у тех, кого она коснулась, но жалобы на нее довольно популярны в интернете. Один из затронутых пользователей даже записал видео, демонстрирующее проблему.
Несмотря на то, что на справочных форумах Android Auto и Google Assistant имеется более десятка отдельных тем с более чем 150 ответами (а, может, и больше), ни одна из этих тем не получила должного ответа от Google, в котором было бы описано решение популярной проблемы. Поскольку кому-то эта проблема портит кровь уже более полугода, можно надеяться, что намеренное молчание Google является признаком того, что проблема усердно решается.